الدبلوم المهني

الدبلوم الدولي المعتمد في إدارة المبيعات

نظّم دورة البيع من اكتشاف الفرص وفهم احتياج العميل إلى التفاوض والمتابعة، واستخدم المؤشرات لتحسين إدارة جهود المبيعات.

١٨ ساعة تدريب فعلي ٦٠ ساعة معتمدة
مدة البرنامجشهر / ٣ أسابيع
طريقة الدراسةبث مباشر / مسجل
محاور الدراسة٦ محاور تخصصية

نظرة عامة

يركز الدبلوم على تنظيم عملية البيع وإدارة الفرص والعلاقة مع العميل. تتناول المحاور اكتشاف الاحتياج وتقديم القيمة والتعامل مع الاعتراضات والتفاوض والمتابعة وخدمة ما بعد البيع، ثم تجمع المهارات في خطة مبيعات وتقرير أداء مبسط.

تتوزع الدراسة على ١٨ ساعة تدريب فعلي خلال شهر أو ثلاثة أسابيع، مع إتاحة الدراسة بالبث المباشر أو المحتوى المسجل. ويحصل المتدرب بعد التخرج على شهادتي دبلوم وشهادتين مهاريتين متخصصتين، وفق التفاصيل الموضحة في هذه الصفحة.

ما هو الدبلوم المهني في إدارة المبيعات؟

  • برنامج تدريبي مهني مركز في إدارة المبيعات، يجمع المفاهيم الأساسية والتطبيقات المبسطة.
  • ستة محاور تبدأ من الأسس وتنتهي بتطبيق مرتبط بالتخصص.
  • ١٨ ساعة تدريب فعلي، مع بيان مستقل للساعات المعتمدة على الشهادات.
  • شهادتا دبلوم من CSGE USA وIHATC، إلى جانب شهادتين مهاريتين من الأكاديمية.

ماذا ستتعلم؟

  • تصنيف فرص البيع وتحديد أولويات متابعتها.
  • إجراء حوار لاكتشاف احتياج العميل وصياغة عرض مناسب.
  • التعامل مع الاعتراضات وتنظيم خطوات التفاوض.
  • إعداد خطة مبيعات وتقرير متابعة للفرص والنتائج.

لماذا تختار هذا الدبلوم؟

  1. ادرس موضوعات مترابطة في تخصص إدارة المبيعات، ضمن خطة مركزة وواضحة.
  2. اربط المفاهيم بتطبيقات عملية، مثل رسم دورة بيع مبسطة لمنتج أو خدمة.
  3. اختر نظام الدراسة المناسب لك من البث المباشر أو المحتوى المسجل.
  4. وثّق دراستك بشهادتي دبلوم، ومهارتين تخصصيتين مرتبطتين بالمحاور.

من يجب أن يحضر؟

  • ممثلو المبيعات ومسؤولو تطوير الأعمال.
  • مشرفو المبيعات ومديرو الحسابات.
  • أصحاب المشروعات الراغبون في تنظيم عملية البيع.

تواصل مع فريق الأكاديمية لمعرفة شروط الالتحاق ومدى مناسبة المحتوى لخلفيتك.

المنهج التدريبي

٦ محاور · ١٨ ساعة تدريب فعلي
01دورة البيع وأهداف إدارة المبيعات٣ ساعات تدريب
  • مراحل البيع وعلاقتها برحلة العميل.
  • الأهداف والأنشطة ومؤشرات المتابعة الأساسية.

تطبيق عملي: رسم دورة بيع مبسطة لمنتج أو خدمة.

02البحث عن الفرص وتأهيل العملاء٣ ساعات تدريب
  • مصادر الفرص ومعايير التأهيل.
  • تنظيم مسار الفرص وتحديد أولويات التواصل.

تطبيق عملي: بناء قائمة فرص وتقييم أولويات متابعتها.

03اكتشاف الاحتياج وتقديم عرض القيمة٣ ساعات تدريب
  • طرح الأسئلة والاستماع وتلخيص الاحتياج.
  • ربط خصائص العرض بمنافع تهم العميل.

تطبيق عملي: محاكاة لقاء اكتشاف وصياغة عرض قيمة مختصر.

04الاعتراضات والتفاوض وإغلاق البيع٣ ساعات تدريب
  • فهم الاعتراض وتقديم استجابة مناسبة.
  • التحضير للتفاوض وتوثيق الخطوة التالية.

تطبيق عملي: محاكاة تفاوض والتعامل مع اعتراضات شائعة.

05إدارة العلاقة والمتابعة بعد البيع٣ ساعات تدريب
  • توثيق تواصل العميل ومهام المتابعة.
  • خدمة ما بعد البيع ومتابعة فرص الاحتفاظ بالعميل.

تطبيق عملي: إعداد سجل عميل وخطة متابعة منظمة.

06خطة المبيعات وتقارير الأداء٣ ساعات تدريب
  • تخطيط الأنشطة والتوقعات ومراجعة النتائج.
  • قراءة نسب التحويل ومؤشرات مسار الفرص.

تطبيق عملي: إعداد خطة مبيعات وتقرير فرص مبسط.

ماذا تحصل عليه بنهاية البرنامج؟

شهادتا الدبلوم المهني

01

شهادة الدبلوم المهني في إدارة المبيعات

من التعليم العالمي لولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
California State Global Education — CSGE USA

٦٠ ساعة معتمدة
02

شهادة الدبلوم المهني في إدارة المبيعات

من الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات، المملكة المتحدة
International Higher Academy for Training and Consulting

٦٠ ساعة معتمدة

شهادتان مهاريتان متخصصتان

من المهارات المكتسبة خلال دراسة الدبلوم، وتصدران من الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات، المملكة المتحدة.

03

شهادة مهارية في التفاوض البيعي والتعامل مع الاعتراضات

الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات — IHATC

١٢ ساعة لكل شهادة
04

شهادة مهارية في إدارة فرص البيع وإعداد تقارير المبيعات

الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات — IHATC

١٢ ساعة لكل شهادة

مدة البرنامج والساعات وطريقة الدراسة

التدريب الفعلي١٨ ساعة
الساعات المعتمدة للدبلوم٦٠ ساعة
  • المدة: شهر / ٣ أسابيع.
  • طريقة الدراسة: بث مباشر أو محتوى مسجل.
  • الساعات المذكورة على كل شهادة دبلوم: ٦٠ ساعة معتمدة.
  • الساعات المذكورة على كل شهادة مهارية: ١٢ ساعة.

أي نظام دراسة تفضل؟

استفسر عن النظام المناسب

الأسئلة الشائعة

ما مدة الدبلوم؟

مدة الدراسة شهر أو ثلاثة أسابيع، بحسب الخطة المتاحة. يوضح فريق الأكاديمية مواعيد المحاضرات وتنظيمها عند التسجيل.

ما الفرق بين ساعات التدريب الفعلي والساعات المعتمدة؟

عدد ساعات التدريب الفعلي في الدبلوم ١٨ ساعة. وتصدر شهادة الدبلوم ببيان ٦٠ ساعة معتمدة، بينما تحمل كل شهادة مهارية متخصصة بيان ١٢ ساعة. هذه أرقام مختلفة موضحة كلٌّ بوصفه، ولا تُجمع باعتبارها ساعات محاضرات فعلية.

هل الدراسة بث مباشر أم محتوى مسجل؟

يتوفر الدبلوم بنظام البث المباشر أو المحتوى المسجل. يمكنك اختيار النظام الذي تود الاستفسار عنه من بطاقة التسجيل، وتأكيد تفاصيله مع فريق الأكاديمية.

ما الشهادات التي أحصل عليها بعد التخرج؟

شهادة الدبلوم المهني في إدارة المبيعات من California State Global Education في الولايات المتحدة الأمريكية، وشهادة الدبلوم المهني من الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات في المملكة المتحدة، ببيان ٦٠ ساعة معتمدة لكل شهادة دبلوم، بالإضافة إلى شهادتين مهاريتين متخصصتين من الأكاديمية، ببيان ١٢ ساعة لكل شهادة مهارية.

ما الشهادتان المهاريتان المرتبطتان بهذا الدبلوم؟

الشهادة الأولى في التفاوض البيعي والتعامل مع الاعتراضات، والشهادة الثانية في إدارة فرص البيع وإعداد تقارير المبيعات. وتصدر الشهادتان من الأكاديمية العليا الدولية للتدريب والاستشارات، المملكة المتحدة، ببيان ١٢ ساعة لكل شهادة.

كم تبلغ رسوم الدبلوم؟

تواصل معنا لمعرفة الرسوم الحالية وتفاصيل التسجيل، مع توضيح التخصص وطريقة الدراسة التي تفضلها.

كيف أعرف شروط الالتحاق؟

يساعدك فريق الأكاديمية على معرفة شروط الالتحاق ومدى مناسبة الدبلوم لخلفيتك وأهدافك المهنية.

آراء المتدربين

درست هذا الدبلوم؟

شاركنا تجربتك وما أضافته إلى ممارستك المهنية.

شارك تجربتك
خطوتك القادمة تبدأ بحوار

هل أنت مستعد للبدء في الدبلوم الدولي المعتمد في إدارة المبيعات؟

احجز استشارة مجانية مع فريق IHATC لتتعرف على تفاصيل التخصص والشهادات والرسوم، وتختار خطة الدراسة المناسبة لك.

نساعدك على اختيار الخطوة المناسبة لأهدافك المهنية
رسوم الدبلوم المهنياعرف المزيد
سجّل الآن
استشارة مجانية

خلّينا نخطط لخطوتك القادمة

بخصوص برنامج: الدبلوم الدولي المعتمد في إدارة المبيعات

سنجهز رسالة إلى واتساب IHATC. تراجعها وترسلها بنفسك في الخطوة التالية.